1、5G网络覆盖查询可以通过手机营业厅（欢GO APP）进行查询本地区5G网络覆盖情况。如您所在地无5G网络覆盖，可以随时通过手机营业厅（欢GO APP）查询5G网络覆盖的进展情况。（欢GO APP操作步骤：查询办理-右上角搜索5G覆盖）
2、使用5G网络必须更换5G终端，非5G终端办理5G套餐只能享受5G资费优惠，不能享受5G网络。
3、已下架套餐变更为5G套餐的，无法再选择办理原套餐，您可以选择其他在售套餐。
4、有合约要求的5G套餐，如要解除合约办理“携号转网”服务、更改套餐或注销须履行解约责任。
5、套餐在允许变更的条件下，当月仅能变更一次，不能重复变更套餐。